BRANCHEN

Sehr wahrscheinlich haben wir bereits für die von Ihnen gewünschte Branche Lösungen entwickelt und in der Praxis erprobt. Finden Sie sich wieder?

Steuerberater / RA

/ WP​

  • Wählen per Mausklick

  • Dokumentation von Gesprächsnotizen in DATEV und mehr

  • Automatisch Telefonzeiterfassung und Reporting

  • Meldung "Zimmer sauber" per Telefon in Hotelsoftware

  • Weckruf

  • Automatischer Check-In bzw. Check-Out am Telefon

Hotels

In-house Contact Center / Service Center

  • Anrufer-Kennzahlen pro Warteschlange bzw. pro Agent (Angenommene/verpasste Anrufe)

  • Statuskennzahlen pro Agent (Anwesend/Nachbearbeitung/Pause)

  • Übersicht der aktuellen bzw. historischen SLA (Anteil angenommener Anrufe innerhalb von X Sekunden)

Vertrieb

  • Optimale Kundenbindung: persönliche Begrüßung des Anrufers möglich (dank Namensauflösung bereits beim Klingeln)

  • Zeitersparnis: Wählen per Mausklick aus dem Telefonanlagen-Adressbuch

Credits:

Bank by IconMark from the Noun Project

Doctor by UNiCORN from the Noun Project

Lawyer by Gan Khoon Lay from the Noun Project

Computer by Edward Boatman from the Noun Project

Hotel by Baboon designs from the Noun Project

Call Center by Delwar Hossain from the Noun Project

sales by Syafiqa Fickle from the Noun Project

Kontakt

Tel. +49 (2364) 88 730 - 50 

Fax: +49 (2364) 88 730 99 

E-Mail: service@modul-manufaktur.de

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